La réponse est simple : mettez vous à la place de vos clients. Si vous proposez un service et souhaitez le vendre, vous en êtes à priori un expert. C’est tout le contraire de votre prospect : il découvre le domaine.

Pensez donc aux questions qu’il va se poser et elles sont diverses et variées. Votre objectif, à travers tout votre contenu, va consister à apporter des réponses claires et éduquer vos prospects. Vous apparaitrez alors, non pas comme un point de vente mais comme un lieu d’apprentissage.

Pour vous aider, je vais prendre un domaine que je connais bien : le coach sportif (j’en ai formé plus de 200).

Pour alimenter un blog avec des articles pertinents, nous allons réfléchir aux questions que se poserait quelqu’un qui rentre dans la cible d’un coach sportif.

Je ne reviendrai pas sur le concept du Storytelling mais si vous n’avez pas lu ce chapitre, sachez qu’il faut penser aux problèmes avant de décrire des solutions et le “Pourquoi”.

Ici, la motivation du visiteur peut être de réussir à perdre du poids, gagner en force ou en souplesse. Ce sont 3 objectifs que l’on retrouve assez fréquemment chez les pratiquants des salles de sport.

Comment je le sais ? J’ai rencontré ce public pendant une dizaine d’années donc j’ai validé cette information par expérience. Si je n’avais pas cette donnée… j’irai la chercher à la source en posant la question aux usagers à la sortie d’une salle.

Vous avez sûrement déjà été interpellé par un étudiant avec une enquête à la sortie d’un magasin ou dans la rue ?

Et bien c’était probablement une étude de marché ou quelque chose qui y ressemblait et vous pouvez tout à fait en faire de même pour définir ou affiner les thématiques à aborder dans votre stratégie de contenu.